Mehr chinesische Touristen am Oberrhein und in Karlsruhe

Mehr chinesische Touristen am Oberrhein und in Karlsruhe

Werden wir in Zukunft vermehrt chinesische Gäste bei uns begrüßen dürfen? Und welche Besonderheiten sollte man im Umgang mit ihnen beachten? Zu diesem Thema informierten sich am 1. Februar rund 60 Touristiker aus dem Oberrheingebiet im Haus der Wirtschaft in Karlsruhe. Die TouristikGemeinschaft Baden-Elsass-Pfalz e.V., die Karlsruher Messe- und Kongress-GmbH und die IHK Karlsruhe hatten dazu eingeladen. Die Veranstaltung fand im Rahmen des Projekts „Upper Rhine Valley“ statt, dass durch INTERREG-Mittel von der Europäischen Union gefördert wird. Das Projekt hat zum Ziel, die touristischen Stärken in der Region von Basel bis in die Südpfalz weiter auszubauen und auf internationalen Märkten bekannt zu machen. Unter dem Motto „Drei Länder – eine Destination“ wurde die Oberrheinregion in China u.a. bereits auf der EXPO Shanghai präsentiert.  Wofür interessieren sich chinesische Gäste? Was ist für sie in unserer Region interessant? Und was sollte man im Umgang mit ihnen beachten? Diese Fragen beantworteten Prof. Dr. Wolfgang Georg Arlt, Direktor des China Outbound Tourism Research Institute an der Fachhochschule Westküste in Heide und Herr Zhiyun Qu aus Freiburg, der neben seiner Tätigkeit als Übersetzer auch Studienreisen nach China und Deutschland organisiert.  Laut Prof. Arlt steigt die Zahl der chinesischen Individualreisenden. Städte und Regionen die nicht zu den klassischen europäischen Reisezielen des chinesischen Massentourismus gehören, sollten Nischenprodukte schaffen. Darüber hinaus sei der Service wichtig. Ein Willkommensschild auf chinesisch, ein Wasserkocher im Zimmer -da die Chinesen gern warme Getränke zu sich nehmen- eine chinesische Tageszeitung und warme Speisen zum Frühstück erhöhen den Wohlfühleffekt des chinesischen Gastes. Offene Kritik sollte man vermeiden.
 
Nach Angaben der Deutschen Zentrale für Tourismus hat Reiseaktivität der Chinesen in den vergangenen Jahren stetig zugenommen. Die meisten Auslandsreisen unternehmen die Chinesen innerhalb Asiens. Schon an zweiter Stelle folgt Europa. In Deutschland ist die Zahl chinesischer Reisender seit dem Jahr 2000 kontinuierlich gestiegen. Im Jahr 2009 wurden 820.000 Übernachtungen chinesischer Gäste verzeichnet. In den kommenden Jahren wird mit einem weiteren Zuwachs gerechnet. Interessant für chinesische Reisende sind z.B. typisch deutsche Feste, die deutsche Kultur, der Besuch interessanter Städte, die historische Architektur und Naturlandschaften.